Studio MUKA パソコン修理依頼の流れ
※ノートパソコンの場合はパソコン本体とACアダプターを入れてください。
デスクトップパソコンの場合もパソコン本体とACアダプターを入れてください。
（ハードディスクやリカバリに関係する故障のみリカバリ用のCDも一緒にお願いします。
モニター、キーボードなどは必要ありません。
※パソコンを緩衝材や新聞紙等で包んて段ボールに梱包し「ワレモノ」扱いの宅急便等で発送し
てください。
どうやって発送すればいいのですか？
「発送の仕方」パソコンをプチプチや新聞紙で包んで段ボール箱に梱包し精密機械と明記し「こわれ物」扱いとして
宅配便等で発送してください。
１．底に梱包材を敷きます
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新聞紙などを丸めて敷いてください |
２．パソコンを入れます
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パソコンをプチプチや新聞紙で包んで入れてください（いらないタオル |
３．隙間を詰め込みます
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精密機械ですので運送中の衝撃に耐えれるよう隙間を新聞紙など丸めて詰め込んでください 箱を動かしてパソコンが壊れないか確認して大丈夫でしたら完成です |
自宅までパソコンを引き取りに来て欲しい場合
クロネコヤマトのフリーダイヤルまでお電話してください
フリーダイヤル ： 0120-01-9625 (ご自宅からお近くのサービスセンターにつながります）
電話がつながりましたら「荷物の集荷をお願いします」とお伝えください。
ご希望の時間にクロネコヤマトの配達員がご自宅まで取りに来てくれます。
その際にパソコン発送用の伝票も必要とお伝えください。
パソコン梱包用の段ボールが無い場合
クロネコヤマトの電話のときに「パソコンを発送したいので梱包用ダンボールを持ってきてください」と伝えてください。
サイズを聞かれますのでノートパソコンであれば100サイズを希望してください。（17インチ以上でなければ100サイズで大丈夫です。）
デスクトップの場合は140サイズを希望してください。（耐重量15kgまでなら140サイズで大丈夫です。）
箱代 ノートパソコン600円 デスクトップ1,200円 ＋ 送料で梱包および発送できます。
後は発送に必要なパソコン本体と電源アダプタ等を取りにきてくれる配達員に渡せば大丈夫です。
